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招商银行幸福路支行开展3.15金融消费者权益日宣传活动

2019-03-26 11:04:58 胶东在线

  金融消费者权益保护,是招商银行烟台分行对消费者一贯的承诺,为了更好的履行保护金融消费者的社会责任,塑造烟威地区最优服务品牌,构建和谐金融环境。招商银行幸福路支行通过多种形式,开展2019年“3.15”银行业和保险业消费者权益保护教育宣传周活动,统一口号为“以消费者为中心优化服务”。

  首先,在支行网点内,设置咨询台、摆放宣传材料、安排大堂服务专员为客户解疑答惑、宣讲金融知识。利用液晶显示屏、液晶电视播放公益宣传视频,生动形象地向客户宣传,提升金融消费者的风险管理意识。

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  LED显示屏滚动播放宣传口号,公开服务承诺,展现银行业良好形象,提升社会公众满意度。增强客户风险意识,远离非法集资、金融诈骗,保障金融消费者八项基本权利,营造和谐的金融业务氛围。

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  幸福路支行走进社区、街道、大型商超,通过横幅展示、发放传单、张贴海报和现场讲解的形式开展宣传。普及金融消费安全知识,帮助金融消费者识别真假广告,引导消费者依法维权,提升社会公众金融素养和风险责任意识。

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  同时,幸福路支行积极加强网络宣传,通过招商银行手机银行APP线上店,向广大金融消费者进行教育宣传,捍卫消费者权益。

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  保护消费者权益,不只在3.15一天,而是陪伴在公众生活的每一天。提升金融服务品质,普及金融消费安全知识,引导消费者依法维权,打造和谐的金融消费环境,招商银行保护您金融消费生活的每一天!

责任编辑:都凌云
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