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招商银行南大街支行用心呵护金融消费者合法权利

2019-03-26 11:04:57 胶东在线

  为进一步增强金融消费者的自我保护意识和风险责任意识,进一步优化金融消费环境,招商银行烟台南大街支行认真贯彻落实监管要求,积极践行社会责任,组织开展了3.15金融消费者权益日主题宣传活动。招商银行南大街支行高度重视此次宣传活动,提前制定了活动方案,积极做好活动准备。本次宣传活动以“用心呵护金融消费者合法权益”为主题,以提高公众自身消费权益保护意识和能力为宣传重点,通过开展厅堂宣传与户外宣传相结合的形式,推进消费者权益保护工作

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  3月11日,南大街支行按照活动方案,在LED滚动屏、电视显示屏等多媒体宣传渠道开展金融知识宣传,在宣传期间统一显示标语,同时,在柜面也摆放宣传材料,为每一位来行办业务的客户进行相关宣传,进一步扩大社会影响。

  3月13日上午,大堂和市场工作人员走出厅堂,在新华书店门口摆放了宣传桌,员工佩戴绶带向群众发放宣传材料,回答群众咨询,并向往来群众宣传合理负债,警惕陌生电话推销贷款和非法网络贷款等问题。让金融消费者知晓自己的权利、责任和义务,对于自己的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、受教育权、信息安全权等基本权利。

  此次活动,彰显了招商银行的社会责任感和企业文化,提升了招行的品牌形象和公众的认知度,是招行打造最佳体验银行的实际行动。加强消费者教育,保护金融消费者权益是银行的职责,今后,招商银行南大街支行将不断提高金融服务质量,以消费者为中心优化服务构建和谐、诚信的金融环境。

责任编辑:都凌云
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