回复 #1 贝壳无敌 的帖子
首先接受贝壳无敌朋友的批评和建议,对给您带来的不便表示歉意!看到您的留言,我们非常重视,马上落实相关人员进行调查,事情的经过是这样的:4月9日15:30左右,车号鲁FC3957车上有位旅客临时不能走了,因已经检票,驾驶员就把票款退给旅客,驾驶员感觉白白买了一张车票,有点亏,就告诉检票员:有位旅客是到沐浴店的,我的朋友,是常客,车票我已经买好,你让他进来就行。过了一会儿,您就来了,驾驶员说这就是我的常客。检票员也认为您就是他所说的人,就让您进来了。于是出现了您所反映的事情。针对这种违反规定的行为,我们做出以下处理:对于驾驶员的拉客行为,按照有关规定罚款200元;对检票员工作不认真的态度,按照相关考核规定做出相应处罚。并再次强调所有站务员要及时制止驾乘人员的这种行为。
再次向贝壳无敌朋友表示歉意,感谢您对我们工作的监督,您还有什么想法和建议可直接拨打服务热线6666111,我们真诚为您服务!