为了建立统一的服务思想、观念、态度、行为和价值观导向的比亚迪汽车特色服务品牌，倡导服务人员将“微笑.您好”渗透到服务的每一个环节，以“微笑.您好”服务于每一位顾客，从而通过这一切来体现并传达比亚迪汽车亲切、热情的服务文化与理念，比亚迪汽车将于即日起，在其全国销售服务店开展首届微笑之星评选大赛。  
据悉，比亚迪汽车全国销售服务店现正全面推行《比亚迪汽车售后服务文化执行手册》，而首届微笑之星评选就是在这基础上延伸的一项全国性活动。
比亚迪汽车首届微笑之星评选活动从2007年11月20日起持续到2008年11月20日，为期一年，可以看出此次微笑服务活动绝不是走形式，而是作为一种使命和职责，长期深入地贯彻执行下去，最终在“我微笑，我服务，我快乐“微笑之星PK赛中脱颖而出的“微笑之星”，比亚迪汽车将给予特别奖励。
长期以来比亚迪汽车都非常重视顾客满意度，此次活动更是不例外，在整个评选过程中，所有到店的顾客都将有机会担当评委，为您心目中的“微笑之星”投上神圣一票。活动结束后，参与评选而又被抽中的幸运顾客，将有机会获得比亚迪汽车送出的神秘大奖。
随着比亚迪汽车销量的持续攀升，企业也越来越注重销售服务水平的同步提升。2007年比亚迪汽车相继推出的的“五心暖春”、“感恩十万辆.清凉一夏”、“悠游华夏，服务随行”、金秋“2+2”免费体验活动充分体现了该企业以人为本，以细节、关爱、专业诠释企业精准、精诚服务的全新理念，赢得了众多消费者的赞誉。
一个标志性服务语言的形成，需要通过日积月累的过程，在服务的一点一滴中，都要严于要求；一个具有特色的服务符号，永远是企业服务价值观和核心理念的体现。比亚迪汽车销售公司有关负责人表示，比亚迪汽车在向市场要销量的同时也要口碑。顾客满意度的提升不仅来源于产品质量和性能，也来源于销售服务的专业水准。2007年比亚迪汽车在提高软硬件建设的同时，更加注重人文化服务。微笑之星评选大赛的开展，就是希望通过“微笑、您好”体现并传达比亚迪汽车亲切、热情的服务文化和理念，营造企业良好的社会公众形象，从而建立比亚迪汽车特色服务品牌，此次活动更进一步表明比亚迪汽车树立最佳服务品牌的坚定信心和决心。人文奥运是北京2008年奥运会的核心理念，比亚迪汽车推出的“微笑之星”评选活动更是符合了这一要求，以人为本，塑造和谐发展企业品牌形象，相信，微笑服务理念将会对2008北京人文奥运起到重要的推进作用，也将成为比亚迪汽车事业蓬勃发展的一大助推器。


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银行业最该实行微笑服务

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